Zichttermijn

Artikelen retour sturen is gratis binnen België/Nederland en kan tot 45 dagen na je aankoop. Klik op onderstaande knop om in te loggen op het Track & Trace portaal en een retourlabel te downloaden. We willen je vragen om artikelen niet meer te gebruiken na aanmelding.

Voor retourzendingen vanuit Duitsland, Frankrijk en Luxemburg wordt een eigen bijdragen van €9,95 gerekend.

Retour aanmelden

Gebruik de barcode van de heenzending om in te loggen

Retourvoorwaarden

  • Het aanmelden van de retour kan tot 30 dagen na de aankoop.
  • Na de aanmelding moet het artikel binnen 15 dagen worden teruggestuurd.
  • Artikelen moeten compleet en voor zover mogelijk inclusief de verpakking worden teruggestuurd.
  • Artikelen dienen met zorg te worden verzonden in stevig verpakkingsmateriaal.
  • Gratis retournering is niet van toepassing op gebruiksartikelen met een beperkte levensduur zoals losse borstels en filters.

Terugbetaling

Als de retour voldoet aan de voorwaarden zal het gehele orderbedrag zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour worden teruggestort.

Ruilen

Wil je een artikel ruilen? Dat kan natuurlijk ook! In dat geval willen we je vragen om contact met ons op te nemen.

Het herroepingsrecht is opgenomen in onze algemene voorwaarden (artikel 6/7/8). Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@robostofzuigers.nl